Riguardo Noi

📦 PREPARAZIONE E SPEDIZIONE
Gli ordini vengono preparati e affidati al corriere entro 5 giorni lavorativi dalla conferma d’acquisto. Non appena il pacco sarà spedito riceverai un’email di conferma.

📮 TRACKING DELL’ORDINE
Il codice di tracciamento è disponibile soltanto dopo l’arrivo e lo sdoganamento in Italia. Le spedizioni partono da Dubai tramite corrieri locali e vengono prese in carico da Poste Italiane al loro ingresso sul territorio italiano.

⏱️ TEMPI DI CONSEGNA

• Spedizione Prioritaria: circa 10 giorni lavorativi dalla data di spedizione.

• Spedizione Standard: circa 12 giorni lavorativi dalla data di spedizione.

I tempi sono indicativi e possono subire variazioni dovute al traffico internazionale e ai controlli doganali.

✅ GARANZIA SUGLI ORDINI
Tutti gli acquisti sono coperti: in caso di mancata consegna procediamo con rimborso o rinvio del pacco a nostre spese.
Se si verificano ritardi prolungati, apriamo un ticket di sollecito presso il corriere/dogana.

💳 PAGAMENTI SICURI

• Carte di credito/debito (Visa, Mastercard)

• Bonifico bancario (anche istantaneo)

• PayPal (opzione “amici e familiari”)

Tutti i pagamenti sono tracciabili, sicuri e coperti da garanzia “soddisfatti o rimborsati”. Non utilizziamo contrassegno per evitare rischi legati ai pagamenti in contanti non tracciabili.

📌 Le transazioni con Visa e Mastercard passano attraverso circuiti certificati e prevedono la stessa tutela di PayPal: in caso di mancata consegna, il rimborso è garantito dalle normative europee sul consumatore.

💰 PERCHÉ I PREZZI SONO PIÙ VANTAGGIOSI
I nostri articoli sono classificati come PA+ (Plus Authorized): la qualità più alta disponibile sul mercato, proveniente da sovrapproduzioni, campionari, esposizioni o piccoli difetti non visibili. Ogni pezzo viene controllato più volte prima della spedizione e, su richiesta, inviamo foto e video dettagliati via WhatsApp.

Grazie al nostro hub di Dubai — dove non si applica IVA e i costi operativi sono ridotti — possiamo offrire prezzi molto più competitivi rispetto al mercato europeo.

🔄 RESI E CAMBIO TAGLIA
Se la misura non è corretta o desideri un cambio, ci occupiamo noi del ritiro e della nuova spedizione.
Se preferisci un rimborso, viene effettuato a condizione che l’articolo non sia stato usato.

💱 VALUTA AL CHECKOUT
I prezzi sul sito sono mostrati in euro. Può capitare che al checkout compaia l’importo in dollari per via del cambio automatico: l’addebito finale sarà sempre in euro, senza variazioni.

✨ Siamo partner ufficiali di isabellamorantimilano.com, per questo possiamo garantire standard elevati di affidabilità, qualità e sicurezza su tutti gli acquisti.